Nytt kundeservicenummer til Telinet Energi

Telinet Kundeservice og Agva Kraft har fått nytt nummer

Vi minner om nytt nummer til Telinet Energi Kundeservice. Den samme gode kvaliteten og funksjonaliteten er ivaretatt, og inntil videre kan du også bruke det gamle nummeret. Det nye nummeret er 67114460.

Det har vært vanlig i Norge med 5-sifrede nummer og 815-nummer til kundeservice. Opprinnelig var dette fordi det måtte til for å ha avansert køhåndtering og andre viktige funksjoner for kundeservice. Noen har operert med dyre 820-nummer, mens Telinet Energi har brukt et 815-nummer som vi selvfølgelig ikke har hatt noen inntekt fra.

Den siste tiden har det kommet opp at enkelte mobilabonnementer fra noen telefonileverandører har benyttet sjansen til å ta ekstra for å ringe til 815-nummer, selv om den opprinnelige idéen var at dette ikke skulle koste noe ekstra. Nkom har forsøkt å få bransjen til å endre praksis, men man har dessverre sett seg nødt til å måtte endre nummer.

For at dette ikke skal påvirke deg som kunde har vi beholdt nøyaktig samme funksjonalitet på et nytt nummer 67114460. Dette er et helt vanlig geografisk nummer, og dermed må alle telefonileverandørene behandle det som dette. Har du samtaleminutter inkludert i ditt mobilabonnement, skal dette nye nummeret også være omfattet av dette. Vi beholder også det gamle nummeret inntil videre i tilfelle noen kunder har dette lagret og ønsker å bruke det.

Til orientering har vårt datterselskap Agva Kraft endret nummer til 67114466, dette kan du lese mer om på Agva sine pressesider. Hvis du vil vite mer om dette selskapet kan du også lese om Agva Kraft på Wikipedia.


Publisert: 26. oktober 2017 | Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for Nytt kundeservicenummer til Telinet Energi