Telinet - Telinet Energi

Vinneren er trukket!

Konkurransen er nå over og vi har trukket en vinner av en iPad.

Vi hadde nylig en konkurranse der vi inviterte våre kunder til å skrive anmeldelse av Telinet Energi på Trustpilot. Vi har fått mye hyggelige tilbakemeldinger og også konstruktiv kritikk som gjør at vi kan forbedre vår kundeservice ytterligere.

Den heldige vinneren ga oss karakteren 4 og heter Jan Christer Rosquist. Vi takker for deltagelsen og gratulerer med premien!

På Trustpilot har vi nå godt over 300 personer allerede delt sine kundeerfaringer med Telinet og vår trust score er 8,6 av 10.

Du kan følge konkurranser og sparetips på Facebook/Telinet.

Publisert: 28. juni 2018 | Kundeerfaringer, Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for Vinneren er trukket!

Kundeerfaringer med Telinet Energi

Trustpilot er en internasjonalt anerkjent nettside der du kan skrive din anmeldelse av en mengde virksomheter. Vi bruker aktivt kundeerfaringer med Telinet på Trustpilot til å forbedre vår kundeservice. Per i dag har Telinet Energi en Trustscore på 8,6 av 10 basert på flere hundre anmeldelser.




Publisert: 26. juni 2018 | Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for

Telinet får god score på Trustpilot

Gode tilbakemeldinger på Trustpilot

Trustpilot er en tjeneste der kunder gir anmeldelser, såkalte reviews, til bedrifter over hele verden. 200 kunder har nå delt sine erfaringer med Telinet Energi på Trustpilot.

Telinet Energi har i skrivende stund en såkalt trust score på 8,6 av 10 og vi er godt fornøyd med dette. De aller fleste gir beste karakter og hele 91% beskriver erfaringen med Telinet som «Enestående» eller «Bra». Dette viser at kundene er godt fornøyd med både kundeservice, pris og miljøengasjementet. Dette er veldig hyggelig, men det er også veldig nyttig å lese mange av anmeldelsene. De positive forsterker og motiverer oss til å fokusere ytterligere på det kundene anser som viktigst. Samtidig kommer det også konstruktiv kritikk som vi løpende vurderer for å se forbedringspotensialet. På Trustpilot kan du også les anmeldelser av strømselskapet Agva Kraft.

Publisert: 19. juni 2018 | Kundeerfaringer, Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for Telinet får god score på Trustpilot Tags: ,

Nytt kundeservicenummer til Telinet Energi

Telinet Kundeservice og Agva Kraft har fått nytt nummer

Vi minner om nytt nummer til Telinet Energi Kundeservice. Den samme gode kvaliteten og funksjonaliteten er ivaretatt, og inntil videre kan du også bruke det gamle nummeret. Det nye nummeret er 67114460.

Det har vært vanlig i Norge med 5-sifrede nummer og 815-nummer til kundeservice. Opprinnelig var dette fordi det måtte til for å ha avansert køhåndtering og andre viktige funksjoner for kundeservice. Noen har operert med dyre 820-nummer, mens Telinet Energi har brukt et 815-nummer som vi selvfølgelig ikke har hatt noen inntekt fra.

Den siste tiden har det kommet opp at enkelte mobilabonnementer fra noen telefonileverandører har benyttet sjansen til å ta ekstra for å ringe til 815-nummer, selv om den opprinnelige idéen var at dette ikke skulle koste noe ekstra. Nkom har forsøkt å få bransjen til å endre praksis, men man har dessverre sett seg nødt til å måtte endre nummer.

For at dette ikke skal påvirke deg som kunde har vi beholdt nøyaktig samme funksjonalitet på et nytt nummer 67114460. Dette er et helt vanlig geografisk nummer, og dermed må alle telefonileverandørene behandle det som dette. Har du samtaleminutter inkludert i ditt mobilabonnement, skal dette nye nummeret også være omfattet av dette. Vi beholder også det gamle nummeret inntil videre i tilfelle noen kunder har dette lagret og ønsker å bruke det.

Til orientering har vårt datterselskap Agva Kraft endret nummer til 67114466, dette kan du lese mer om på Agva sine pressesider. Hvis du vil vite mer om dette selskapet kan du også lese om Agva Kraft på Wikipedia.

Publisert: 26. oktober 2017 | Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for Nytt kundeservicenummer til Telinet Energi

Årets beste elbilkjøp?

I sommer fikk Opels nye elbil kjempeskussmål i test. Telinet Energi er enig i at Opel Ampera-E ser ut til å bli et svært godt kjøp, men leveringstiden kan svekke verdien.

Telinetbloggen har tidligere skrevet om store forventninger til Opels Ampera-E. I en test gir Broom den nye elbilen tommel opp. Særlig pris og rekkevidde gjør at bilen peker seg ut som noe helt eget i det stadig mer profesjonelle elbilmarkedet. Rekkevidden er på over 50 mil, det er god kjørekomfort og god plass i bilen. Bilen skal yte over 200 hestekrefter og med en aksellerasjon på i overkant av 7 sekunder slår den de fleste familiebiler. Og den starter på under 300.000 kroner.

Problemet er leveringstiden. Hvis man bestiller nå, kan man forvente å få bilen om halvannet år. På den tiden vil det ha skjedd en hel masse på elbilfeltet. Det er nå Opel skiller seg ut, og siden de tradisjonelle bilmerkene har hivd seg med på elbilracet vil det være en risiko for at konkurrenter har tatt igjen forspranget før de fleste har fått bilen levert.

Vi ser med stor interesse på alt som skjer på dette spennende feltet nå og som Agva Kraft skriver på sin blogg er det fortsatt nødvendig med økonomiske incentiver for å holde farten oppe i dette fortsatt umodne markedet.

Publisert: 17. august 2017 | elbil, Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for Årets beste elbilkjøp?

Slik klimakompenserer du flyturen

Telinet klimakompensasjon

Nå er det sommer og mange reiser på ferie med fly. Men visste du at du kan kompensere for CO2-utslippet flyet har på flyreisen? Telinetbloggen viser hvordan.

I 2007 ble det bestemt at Telinet Energi skulle bli et grønt strømselskap. Dette innebar blant annet at vi ble sertifisert Miljøfyrtårn og siden kun har solgt fornybar energi. I tillegg bestemte vi at alt CO2-utslipp skal kompenseres.

I praksis innebærer dette at det er internasjonalt godkjente prosjekter som fanger tilsvarende mengde CO2 som du slipper ut. Denne måten å klimakompensere som Telinet Energi og Agva Kraft gjør, kan også du gjøre.

Det finnes ulike nettsteder å kjøpe klimakompensasjon på, og det er overraskende enkelt. Et eksempel er MyClimate Norge som er en ideell organisasjon med røtter i Sveits som i dag retter støtte til rundt 70 prosjekter i 30 land.

Hvordan gjør du det?

MyClimate legger du enkelt inn hvor mange passasjerer, klasse og destinasjon, så får du opp pris og betalingsmulighet. I vårt eksempel med 3 passasjerer tur/retur Oslo-København på økonomiklasse, ble utslippet beregnet til 0,909 tonn. Dette koster det per nå 183 kroner å klimakompensere. Du kan også kompensere for andre utslippskilder en flytransport.

God sommer!

Publisert: 25. juli 2017 | Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for Slik klimakompenserer du flyturen

Teslas selvkjørende biler er definitivt en realitet

Det er ingen hemmelighet at vi i Telinet Energi lenge har vært blant Teslas fans. Tesla er en av de fremste på selvkjørende biler, noe man ser demonstrert i denne videoen. Nå starter massiv datainnsamling, og ulike lands regelverk må også tilpasses en helt ny verden. Vi har stor tro på selvkjørende biler av følgende grunner:

Sikkerhet
Når menneskelige feil fjernes, blir det langt tryggere å ferdes i trafikken.

Ressursutnyttelse
Det blir antagelig ikke naturlig at alle familier eier en bil. Bilen kan etter hvert gå døgnet rundt og hente og levere de som trenger det.

Bekvemmelighet
Man slipper stresset, frustrasjonen og tidsbruken transport ofte medfører.

Økonomi
Når man fjerner tiden folk bruker på å kjøre og får bedre ressursutnyttelse vil det også være store økonomiske gevinster.

Overgang til elbil
vi tror også selvkjørende biler vil føre til en raskere overgang til en elektrifisering av bilparken. Når bilen trenger lading, kjører den bare til nærmeste hurtigladestasjon der hele ladeprosessen er automatisert. Som Agva Kraft nylig skrev om nylig er det aktører som mener at det kan være slutt på bensinbiler om 8 år!

Dette er foreløpig noe inn i fremtiden, men absolutt ikke lenger science fiction. Telinet tror ikke overgangen blir helt smertefri, men det er denne veien utviklingen går. Samtidig som denne prosessen pågår er det viktig at vi fortsetter å bygge ut fornybar energi. En elektrifisert bilpark vil føre til økt strømforbruk.

 

Publisert: 26. juni 2017 | elbil, Fornybar energi, Innovasjon, Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for Teslas selvkjørende biler er definitivt en realitet

Høy vannføring og lavere strømpriser

Telinetbloggen snøsmelting

I dagens markedsgjennomgang ser vi at snøsmeltingen er i full gang og at vannføringen nærmest er full. Dette vil mest sannsynlig føre til snarlig lavere strømpriser.

I år har det vært lite vann i magasinene og det kunne ført til svært høye strømpriser dersom det hadde blitt kaldt. Dette skjedde ikke og nå ser det ut til at den kritiske perioden er over når man ser den høye vannføringen. Telinet ser det som sannsynlig at innkjøpsprisene i nær fremtid vil gå ned og at det vil føre til lavere priser for strømkundene.

Nettavisen har ved jevne mellomrom skrevet om hvem som har de laveste spotprisene på strøm. Med spotpris får du glede av prisnedganger umiddelbart.

Dersom du i stedet ønsker å følge med på ulike tilbud, kan standard variabel pris være en god idé. På Forbrukerrådets strømprisoversikt har for tiden vårt datterselskap Agva Kraft den laveste strømprisen.

Publisert: 22. mai 2017 | Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for Høy vannføring og lavere strømpriser

Telinet Fun Fact

Telinetbloggen_kaffe (1)

Telinet Energi setter nå i gang igjen med fun facts om energi. Dette er en gammel favoritt der du kan få nyttig, morsom og komplett uvesentlig kunnskap!

Visste du at om en person skriker i 8 år, 7 måneder og 6 dager, så produserer han eller hun tilstrekkelig energi til å varme en kopp kaffe?

Dette er et eksempel på fun fact som publiseres på facebook/Telinet  hver tirsdag fremover. Det eneste kravet er at det skal være sånn nogenlunde knyttet til strøm og energi, innenfor dette er all trivia av interesse. Send gjerne inn ditt forslag på facebook eller @twitter.

Telinet Energi driver først og fremst med billig og fornybar strøm, men vi må jo også få ha det litt moro!

 

Publisert: 6. mars 2017 | Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for Telinet Fun Fact

Mot lysere tider

Northeast Party Festival Dance Carnival Brazil

Vi i Telinet Energi har nok en spesiell interesse for lys og varme som karnevalet markerer inngangen til. I tillegg til at det kjennes godt med lysere dager, betyr det ofte at vi går mot lavere strømpriser, noe som gjør at vi snakker med enda mer fornøyde kunder.

Fet mattradisjon
Søndag var det fastelavn og mange spiste fastelavnsboller fylt med krem. Det sies at det knyttes eldgamle skikker til fastelavn, der man markerte overgangen fra vinter til vår. Tirsdag var det fetetirsdag, eller feittirsdag eller pannekaketirsdag. Det er etter tradisjonen dagen man virkelig koser seg med fetevarer før man går inn i fasten. I andre land er det siste dagen av karnevalet, som i Frankrike «mardi gras» som betyr det samme. Karneval kommer antagelig av kjøtt (carne) og betyr farvel til kjøtt. I ortodokse land har de Maslenitsa (Мaсленица) som ofte feires på en mandag siden fasten begynner på tirsdag i stedet for onsdag. Det er verdt å merke seg at ortodoks faste kan være på helt andre datoer enn i vestlig tradisjon fordi det brukes en annen kalender.

 

Pannekaketirsdag Telinetbloggen


Lysere tider
Nå er det 4 måneder siden vi stilte klokken til vintertid, og vi skal stille den til sommertid igjen i slutten av måneden. Dagen er snart 5 timer lengre enn den var ved vintersolverv!

Lavere strømpriser
Tidligere var forskjellen mellom strømpriser større enn de var nå fordi det var nærmest et lukket strømmarked i Norge. Dermed bidro begrenset med regn og økt bruk av strømdrevne panelovner at prisene skjøt i taket på vinteren. Nå gjør utendlandsk strøm prisene litt lavere om vinteren og utenlandsk behov for strømdreven nedkjøling prisene litt høyere om sommeren. Men uansett bruker du mye mindre strøm og strømprisene er fortsatt lavere i sommerhalvåret. Til sammen betyr dette lavere strømregninger.

Velg rett avtale og leverandør
Det har kommet en rekke prissammenligningskalkulatorer for markedet de siste årene, og vi anbefaler å sjekke dem med jevne mellomrom. Et eksempel på en offentlig strømkalkulator er Forbrukerrådets strømpris.no og et eksempel på en privat er Bedrebest.no (tidligere Kort og Kontant).

God vår fra oss i Telinet Energi!

 

Publisert: 2. mars 2017 | Strømprisene, Telinet Energi | Kommentarer er skrudd av for Mot lysere tider